賺取金錢的秘密武器之一 ~ 溝通

溝通是傳送訊息的管道, 也是建立人際關係的橋梁, 但我發現有相當多的人因為缺乏溝通技巧而在工作上和事業上失利, 因而升遷的機會減少或無法拿到合約.  


為什麼有這麼多人有溝通上的金錢盲點呢?  而且往往看見學歷越高的人, 溝通的能力越低.  在我們的成長過程當中, 不管是父母或學校的老師常常只著重在學術成績上, 升學排行榜上, 但對於建立一個孩子的社交能力是不被重視的.  這樣的孩子一旦出了社會, 也許才智聰明過人, 但薪水和升遷機會卻比擁有溝通能力的同事來的少.


另一個常發生的溝通問題是~不敢表達, 氣在心裡, 而成為一個"受害者".  舉個例子來說明: 一家翻譯社請你做一場演講的口譯, 他們開了X的價格給你來做這份工作, 你雖然認為這個價格太低, 但不敢表達出你的想法.  口譯的工作完成後, 翻譯社在你請款時又白般刁難, 而沒有付給你全額, 你雖然非常的不高興, 但也不敢表達.  事後, 你越想越發生氣, 而把自己當成一位"受害者".  我想, 很多人一定有這個經驗吧?


為什麼有些人常被別人佔便宜, 但有些人卻完全沒有這個問題呢?  問題不在這些佔別人便宜的人身上, 而是在被佔便宜的人身上.  當你不敢表達和溝通你的想法時, 你已經喪失了你的權利了, 這樣便讓人有機可乘的來讓你做他們希望你做的事, 因為你的能量已經散發出"弱者"的角色了.

溝通並不是爭吵或辯論, 而是讓你有勇氣的去說出你的想法, 在和別人談話的過程當中也能夠很有自信.  


在工作的場所裡, 溝通尤其重要.  你不只需要為自己的立場來溝通, 你更需要有同理心的為同事或長官的立場來溝通, 這樣才能在工作上有圓滿的人際關係.  


現在的科技發達, 相對的溝通管道也增加.  對於不同的人和事, 要想清楚哪一個管道是最有效的溝通方式.  如果你在談一個很重要的合約, 你可能需要安排一個面對面的會議; 如果你正在和廠商合作一個案子, 你可能需要使用電子信的方式, 因為這樣才能留下彼此工作上的談話內容和同意的事項.


如果你想要突破工作上或事業上的瓶頸, 不妨檢討一下自己的溝通技巧是不是需要改進!

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